Funcionamento da escola
Horário de funcionamento (segunda à sexta)
Entrada dos cães: 07h30 às 08h30
Saída dos cães: 17h30 às 18h30 - sempre nos avise sobre possíveis atrasos
Aos fins de semanas ou feriados, somente hospedagem!
Gostaríamos de lembrar a importância de respeitar rigorosamente os horários de entrada e saída estabelecidos em contrato.
Ressaltamos que o cumprimento desses horários é fundamental para garantir o bem-estar e a segurança de todos os cães, bem como para manter a organização das atividades diárias na escola.
Contamos com a sua colaboração para o fiel cumprimento desses horários, visando proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos amados peludos e a você tutor.
Treinos/Aulas
Iniciam-se às 08h30 em ponto.
Vacinação e saúde
Importante a entrega de uma cópia (ou foto) da carteira de vacinação do seu cão. Vacinas como V10, raiva, gripe e giárdia, são indispensáveis! Assim como a comprovação do uso dos medicamentos que o protegem de parasitas (vermes, pulgas e carrapatos). Lembrando que o ideal é ministrar estes medicamentos na temporalidade correta. Mantenham sempre a vacinação do seu cão em dia!
Imagens e vídeos
dos treinos do seu cão podem ser acompanhados através do perfil oficial da escola no Instagram. Nele postamos trechos da rotina diária dos cães.
Siga-nos @educarmeudog.indaiatuba. Você também poderá acompanhar a rotina do seu cão e, retirar possíveis dúvidas, através do grupo de Whatsapp da escola.
Alimentação
É de sua responsabilidade trazer a porção necessária de ração do seu cão sempre que deixá-lo conosco.
Acessórios
Em dias de muito sol e calor fazemos atividades com água; por isso, é importante trazerem uma toalha para seu cão, caso ele seja autorizado a participar de atividades desse tipo.
Segurança na Entrada na Escola
Com o objetivo de garantir a segurança de todos os cães e tutores que frequentam nossa escola, gostaríamos de reforçar algumas orientações importantes sobre o procedimento de entrada.
É imprescindível que os tutores tragam seus cães sempre com guias e coleiras. Além disso, ressaltamos que é proibido soltar os cães do carro sem guia na calçada. Pedimos que os tutores levem os cães com a guia até a porta da creche e os entreguem diretamente à nossa equipe, após passar pelo portão de segurança.
Essas medidas são essenciais para garantir a integridade física dos cães, dos tutores e de nossa equipe, além de contribuir para um ambiente seguro e organizado.
Atrasos e ausências
Gostaríamos de reforçar a importância de nos informar com, no mínimo, 24 horas de antecedência sobre quaisquer faltas de comparecimento à creche de cães. Conforme estipulado em contrato, esse aviso prévio é essencial para garantir uma gestão adequada da capacidade de atendimento e para otimizar os recursos disponíveis.
Pedimos gentilmente que, ao identificar a impossibilidade de trazer seu cão à escola em algum dia agendado, nos comunique com a devida antecedência. Isso nos permite ajustar nossa programação e oferecer um serviço ainda mais eficiente a todos os nossos clientes.
Reposição de aulas
Gostaríamos de reforçar sobre o procedimento de reposição de aulas na escola de cães. De acordo com nossa política, as reposições de aulas deverão ocorrer somente dentro do mês vigente.
Isso significa que, caso seu cão não possa comparecer à creche em algum dia agendado, você poderá solicitar a reposição da aula correspondente, desde que seja realizada dentro do mesmo mês. Essa medida visa garantir uma melhor organização e aproveitamento das atividades oferecidas, tanto para os cães quanto para nossa equipe.
Pedimos a gentileza de nos informar com antecedência sobre a necessidade de reposição de aulas, para que possamos verificar a disponibilidade e agendar conforme a conveniência de ambas as partes.
Contamos com a compreensão e colaboração de todos para o cumprimento dessa política, visando proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos clientes e seus queridos peludos.
Informações Gerais
Seu principal canal de comunicação com a escola é através do grupo do Whatsapp ou diretamente no número (19) 95321-1155. As dúvidas sobre quaisquer assuntos relacionados às aulas e treinos do seu cão deverão ser retiradas diretamente no grupo do Whatsapp (respostas acontecem dentro de 24h úteis) dentro do horário de atendimento mencionado acima.
Além disso, você poderá falar pessoalmente com os professores, na hora da entrada ou saída do seu cão, mediante agendamento de horário.
Atenciosamente,
Equipe Educar Meu Dog